Smarketing

Wenn Marketing und Vertrieb endlich mal dieselbe Sprache sprechen

Was ist Smarketing?

Smarketing ist die smarte Wortkombination aus Sales (Vertrieb) und Marketing und beschreibt die enge Zusammenarbeit dieser beiden Bereiche. Ziel: mehr Leads, bessere Kommunikation und höhere Conversion Rates. Kurz gesagt: alle ziehen an einem Strang, statt sich gegenseitig die Schuld für schlechte Zahlen zuzuschieben. 

Warum ist Smarketing wichtig?

Früher war’s oft so: Marketing liefert irgendwelche Leads und der Vertrieb sagt: "Mit denen kann ich nichts anfangen!" Oder umgekehrt: Der Vertrieb wünscht sich bessere Inhalte, aber Marketing kennt die Herausforderungen im Verkauf gar nicht. Smarketing löst genau dieses Problem.

Wenn beide Teams:

• sich auf gemeinsame Ziele verständigen,
• Daten & Feedback austauschen,
• den Kunden entlang der Customer Journey gemeinsam begleiten,
• und regelmäßig miteinander sprechen,

…dann entsteht echtes Teamplay. Und das zahlt sich aus – im Umsatz und in der Kundenbindung.

Wie funktioniert Smarketing konkret?

In der Praxis heißt das zum Beispiel:

• Gemeinsame Definition von Leads (MQLs & SQLs)
• Nutzung eines gemeinsamen CRM-Systems
• Abgestimmte Inhalte & Kampagnen
• Regelmäßige Meetings zwischen Sales und Marketing
• Gemeinsames Messen von Zielen und KPIs

Viele Unternehmen führen sogar Service-Level-Agreements (SLAs) ein, um Zuständigkeiten und Prozesse verbindlich festzuhalten.

 

Smarketing ist kein Buzzword – es ist Business mit Hirn.

Wenn Vertrieb und Marketing nicht im Silodenken versacken, sondern gemeinsam handeln, wird aus Taktik echte Strategie. Smarketing macht Teams effizienter, Kunden glücklicher – und das Unternehmen erfolgreicher. Klingt simpel? Ist es auch. Wenn man’s richtig macht.

 

Du willst, dass Marketing und Vertrieb endlich zusammenspielen? 

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